Zásady ochrany osobných údajov

Spoločnosť Peridotbow (ďalej len „my“, „nás“ alebo „prevádzkovateľ“) rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť osobné údaje, ktoré nám poskytnete. Tieto zásady vysvetľujú, aké údaje zhromažďujeme, na aký účel, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva.

1. Aké údaje zhromažďujeme

• Údaje z formulárov: meno, e‑mailová adresa, telefónne číslo a správa, ktorú nám pošlete prostredníctvom kontaktného formulára.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, verzia prehliadača a údaje o správaní na stránke (analytické nástroje).
• Súbory cookies: používame nevyhnutné cookies na fungovanie stránky a voliteľné analytické cookies (Google Analytics) na zlepšenie používateľského zážitku.

2. Účel spracovania

• Odpoveď na vašu správu, dopyt alebo objednávku služieb (ručné gravírovanie, brúsenie minerálov, šperkárstvo).
• Zasielanie informácií o našich službách, ak ste udelili súhlas.
• Analýza návštevnosti a zlepšovanie webu (anonymizované štatistiky).
• Plnenie zákonných povinností (napr. archivácia účtovných dokladov).

3. Právny základ

Vaše údaje spracúvame na základe:

• Vášho výslovného súhlasu (napr. pri odoslaní formulára alebo povolení analytických cookies).
• Plnenia zmluvy (ak si u nás objednáte službu).
• Oprávneného záujmu (zlepšovanie služieb, bezpečnosť webu).
• Zákonnej povinnosti (napr. uchovávanie faktúr).

4. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Vaše údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim tretím stranám:

• Poskytovateľ webhostingu a e‑mailových služieb (server v EÚ).
• Google LLC (Google Analytics) – anonymizované štatistiky.
• V prípade platby (ak relevantné) – platobná brána (momentálne nevyužívame).

Všetci sprostredkovatelia sú viazaní zmluvou o spracovaní údajov a dodržiavajú nariadenie GDPR.

5. Doba uchovávania

• Kontaktné údaje z formulárov uchovávame 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
• Účtovné doklady (faktúry) uchovávame 10 rokov podľa zákona.
• Anonymizované analytické údaje uchovávame 26 mesiacov.

6. Vaše práva

V súlade s GDPR a CCPA (ak sa na vás vzťahuje) máte právo:

• Požiadať o prístup k vašim osobným údajom.
• Požiadať o opravu alebo vymazanie údajov.
• Obmedziť spracovanie alebo namietať proti spracovaniu.
• Na prenosnosť údajov (vo formáte CSV).
• Odvolať súhlas kedykoľvek (bez vplyvu na zákonnosť spracovania pred odvolaním).
• Podať sťažnosť na dozornom orgáne (Úrad na ochranu osobných údajov SR).

7. Cookies a sledovanie

Naša stránka používa nevyhnutné cookies na zabezpečenie funkčnosti. S vaším súhlasom používame aj analytické cookies (Google Analytics) na meranie návštevnosti. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach prehliadača. Nepoužívame reklamné ani marketingové cookies tretích strán.

8. Bezpečnosť

Prijímame technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov (SSL šifrovanie, pravidelné zálohy, obmedzený prístup k údajom). Napriek tomu žiadny prenos cez internet nie je 100% bezpečný.

9. Klamlivé tvrdenia a integrita

Peridotbow sa zaväzuje k transparentnosti. Nezverejňujeme falošné recenzie, neuvádzame klamlivé tvrdenia o výsledkoch služieb ani sa nevydávame za inú osobu či organizáciu. Všetky referencie a projekty na tejto stránke sú pravé a overiteľné. Nezaručujeme konkrétny výsledok bez predchádzajúcej konzultácie a posúdenia materiálu.

10. Kontakt pre otázky ochrany údajov

Ak chcete uplatniť svoje práva, odvolať súhlas alebo máte akékoľvek otázky, kontaktujte nás:

Peridotbow

Magdaléna Ridge 9033

Tel.: +421 452 653 655

E‑mail: info@peridotbow.com

Tieto zásady sa riadia právom Slovenskej republiky a nariadením GDPR (EÚ) 2016/679.