Posledná aktualizácia: 1. marca 2025
Spoločnosť Peridotbow poskytuje služby ručného gravírovania skla, brúsenia a fazetovania prírodných minerálov a polodrahokamov, ako aj poradenstvo pri navrhovaní šperkov. Všetky služby sú realizované na základe individuálnej objednávky a písomnej dohody o rozsahu prác.
Objednávateľ je povinný poskytnúť presné informácie o požadovanom materiáli, rozmeroch a motíve. Ak objednávateľ dodáva vlastný minerál alebo sklo, zodpovedá za jeho pravosť a vhodnosť na opracovanie. Peridotbow nenesie zodpovednosť za skryté vady dodaného materiálu, ktoré sa prejavia až počas spracovania.
Peridotbow sa zaväzuje vykonať dielo s odbornou starostlivosťou, v dohodnutom termíne a v súlade so schváleným návrhom. Pri brúsení minerálov a gravírovaní skla je možná odchýlka vo výslednej hmotnosti kameňa do 5 % oproti pôvodnému stavu v dôsledku odstránenia nečistôt alebo prasklín. O každej takejto zmene je objednávateľ informovaný pred dokončením.
Peridotbow nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym zaobchádzaním s hotovým výrobkom (napr. pád, náraz, kontakt s agresívnymi chemikáliami). Prirodzené inklúzie, prasklinky alebo odchýlky vo farbe minerálu nie sú dôvodom na reklamáciu, ak boli objednávateľovi vopred známe alebo sú zrejmé z povahy materiálu. Celková zodpovednosť za jednu objednávku je obmedzená na cenu diela.
Objednávateľ môže odstúpiť od zmluvy do 24 hodín od jej uzavretia bez udania dôvodu. Po tomto termíne je odstúpenie možné len so súhlasom Peridotbow a s úhradou už vykonaných prác (napr. rezanie alebo brúsenie). Peridotbow si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, ak by jej realizácia ohrozila bezpečnosť pracovníkov alebo by bola v rozpore s platnými predpismi.
Tieto podmienky môžu byť jednostranne menené spoločnosťou Peridotbow. O každej zmene budú objednávatelia informovaní e-mailom najmenej 14 dní vopred. Pokračovaním v spolupráci po nadobudnutí účinnosti nových podmienok objednávateľ vyjadruje súhlas s ich znením.
Všetky právne otázky, reklamácie a podnety smerujte na adresu: Magdaléna Ridge 9033, e-mail: info@peridotbow.com, telefón: +421 452 653 655.